Зачет аванса при розничных продажах в 1C Розница

Добрый день.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2667)
Розница (базовая), редакция 2.2 (2.2.9.19) 
У нас оптика, возникла проблема при оформлении заказов.
В режиме РМК при получении заказа оформление его через "без передачи товара".
При оплате остальной части по наличному расчету все происходит нормально - через "документ расчета" находим нужный заказ - автоматически выставляется остаток по заказу, пробиваем - формируется выручка, заказ закрывается.
При оплате остатка через безналичный расчет, 1С не закрывает заказ а переносит остаток по заказу в рассрочку.
Может кто-то вталкивался с такой ситуация, на форумах ни чего подобного не нашла.

[img big=/Files/ForumUpload/2139839_big.Безымянный.id-o_1cr0e0ojf1ha1v5j1m851eqnfjdd.png]/Files/ForumUpload/2139839.Безымянный.id-o_1cr0e0ojf1ha1v5j1m851eqnfjdd.png[/img]